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　　截止2019年11月11日24:00，特步集團電商銷售額超3.5億業績再創歷史新高。

　　今年雙11，特步電商以“燚點即燃”為主題，堅持以“消費者為中心”，努力打造各種尖貨產品、明星寵粉、互動玩法等多種福利，全面完善消費者的雙11體驗。特步集團電商全網28分鐘銷售破億，特步官方旗艦店實現1小時59分銷售破億。特步兒童電商團隊，經過近年來重組整合多次革新，業務迅猛發展，雙11戰役中更是創下銷售額同比增長85%的優異戰績!

　　為了更貼近當下年輕消費者對時尚運動產品的獨特追求，特步在產品的個性化、潮流化和年輕化上不斷探索和嘗試。今年雙11，特步推出一系列新品潮流尖貨，包括游云4林書豪PE款、特步×荷蘭屋聯名系列、黑曜系列、DC&特步跨界聯名系列等。

　　游云4林書豪PE款，雙11當天1點限量開售，1分鐘即刻售罄，特步籃球品類也成為驅動特步業績增長的新動力;特步×荷蘭屋聯名系列作為倫敦時裝周走秀款，集時尚和個性于一身，成為眾多追逐潮流人士的出街必選;黑曜系列以太空、巖石為靈感打造原創設計風格，貼合當下戶外機能風產品回歸的流行趨勢;DC&特步跨界聯名系列集齊蝙蝠俠、超人、閃電俠三大英雄，多元化的跨界亦滿足當下消費者對運動時尚的潮流化個性追求。

　　此外，特步兒童電商通過資源聚焦，聚合爆發，推出多個“限量版童年”尖貨禮盒套餐，一發售就被搶售一空!自雙11啟動，中國街舞協會“CHUC青少年街舞國家隊”便傾情助力“特步兒童限量版童年”傳播計劃，單品宣傳、禮盒喊話、站臺高呼，不遺余力!更為整個雙11戰役帶來無限流量!

　　特步一直在用心創造粉絲、明星、品牌三者之間深度交互場景。早在8月，特步聯合天貓打造了“熱血球迷共創社”，讓粉絲和林書豪圍繞“共創戰靴”進行面對面深度交流。今年雙11期間，特步特別贈送林書豪限量版“超級燃盒”，林書豪收到后立即在微博上發布一條Vlog開箱視頻，親自揭秘體驗燃盒中的四大尖貨，引起眾多粉絲的關注和熱議。特步順勢發起送粉絲去書豪比賽現場觀賽福利活動，創造粉絲與林書豪深度交互的場景，也拉近粉絲與特步之間的距離。

　　雙11前夕，特步通過互動發動全域粉絲應援計劃，透過精細化的運營與精心的準備，發放多重明星寵粉福利。11月1日，特步迎來了一批忠實粉絲蒞臨樂華NEXT直播現場為偶像“捧場助威”，愛豆們也不斷與線上線下粉絲進行花樣互動交流，直播現場氣氛暖心之極。當天直播登頂淘寶直播***服飾榜國內運動行業第1名。

　　特步品牌代言人景甜、汪東城等也親自上身示范種草潮流尖貨，為特步雙11助力，引起大批粉絲關注。

　　雙11期間，特步將林書豪開箱的限量珍藏版“超級燃盒”作為粉絲會員深度互動的獎品，超級燃盒不僅匯集了四大火貨，鞋盒還可以DIY變成鞋柜，引發大量粉絲積極參與相關活動。

　　此外，特步消費者參與集齊四大“火幣”游戲，可贏1111元清空購物車大獎;球迷參與猜林書豪比賽得分活動，可贏同款戰靴;會員參與加購分享，可領取無門檻優惠券。這些活動不僅增進了用戶與特步之間的交互，也以娛樂化的方式提升用戶在購物過程中的游戲趣味體驗。

　　雙11期間，特步開啟各類創意直播活動，每日邀請不同領域的達人，圍繞消費者關注的健身、舞蹈、美食等熱點話題，開展不同主題的趣味直播，帶動大批消費者邊看邊玩的同時，還送出各種驚喜福利，讓消費者切身感受到非一般的直播創新玩法。

　　雙11期間，特步兒童全網開設了多場直播活動，各位頭部主播實力帶貨，知名大咖紛紛支持。特步兒童電商負責人丁利智更是親自現身直播間，壕氣坐鎮，實力寵粉!為消費者送上滿滿福利!

　　為了360度完善消費者的雙11體驗，特步除了打造創意尖貨、發起明星寵粉福利和各種趣味玩法，也十分關注消費者的購物體驗和物流體驗。

　　為提升會員服務、完善會員體系，特步與阿里云、天貓團隊分別合作開展了“云碼”會員招募項目及“碼上搶”會員招募項目。特步通過數據銀行人群分析，圈選出目標人群，通過阿里線下設備精準投放，進行線下消費者入會招募與營銷活動，實現品牌與線下C端用戶的精準對接。本次雙11活動期間，特步會員增量同比去年提升了15倍，會員購買占比超過26%。

　　為了提升物流服務體驗，今年雙11特步選擇與菜鳥、順豐等優質物流伙伴等進行了深度合作，其分撥中心都布局了綠色通道，優先分撥特步快遞，避免爆倉導致的貨品滯留。其次，通過智慧分倉，加強對消費者及訂單數據的精準分析，大幅度提升就近發貨比例，計劃3天發貨率達60%，5天發貨率達***，確保特步家的寶貝能在最短的時間內送達消費者手中。

　　2019年雙11已圓滿收官，特步的每一步努力都離開不團隊的激情拼搏、高效協同。2019年也是特步電商變革元年，電商團隊的每一位成員都不畏遠方砥礪前行，用實際行動努力探索未來的方向。正是因為品牌不斷變革創新，集團上下全鏈路高效協同，才能實現特步電商業績連年突破。特步的每一份成績更離不開消費者信任和支持。未來，特步電商將不斷堅持“以消費者為中心”，為消費者提供精準化、社交化、個性化服務，提升用戶在品牌中的參與感，致力于打造數據時代全鏈路營銷模式。

　　特步雙11燚點即燃，感恩有您，精彩繼續!