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　　年關是一個賺錢的好時機也是一個賺錢很艱難的時期。為什么小編要這樣說呢?那是因為有些顧客在年關的時候買東西特別利落，不僅給自己買還會給家里人買，所以這時候賺錢很容易。但是有些顧客因為到年關了，想要過年的時候浪一下，他們就會特別喜歡講價而且一言不合可能就不買了，你們說這樣的話賺錢不是很艱難嗎?不過這些問題對于一些銷售來說就沒有什么難度了，因為不管什么樣類型的顧客他都能hold住。那么你們知道這些銷售是怎樣做到這樣的嗎?那我們就來看看他們是怎樣處理銷售問題的，大家隨便也學習一下哦!

　　這個時候很多服裝店都開始了年關大沖刺了。你們家做好沖刺的準備了嗎?2019年已經就還有一個月多一點點，為了能交一份滿意的答卷，很多人已經開始年關的沖刺了。你們也在準備了吧，你們覺得自己準備得怎樣呢?有沒有信心、有沒有把握、有沒有好的方法呢?有些銷售盡管很努力了，但是成交率還是上不去，那么要怎樣提高自己的成交率呢?首先要做的就是調整自己的心態和看法，切身的投入在服務顧客的過程之中。調整好了心態，接下來就要介紹如何與顧客溝通才能快速成交。在與顧客溝通時一定要切記不可跟著顧客的節奏走，要化被動為主動。如何才能掌握主動權呢?學會反問是一個很好的方法哦!

　　不拿自己的消費習慣衡量顧客的消費水平。不管是男裝女裝還是其他的實體店一定要遵循這個原則，為什么呢?先來舉個例子：有一位顧客進到了店鋪，她試了我們15件衣服，每件衣服她都說要，這是不是一件天上掉餡餅的事情?我想很多人遇到這樣的顧客心里肯定樂開了花。但也有人認為不會有這樣的事情，可事實上顧客其實是有需求的。當我們認為顧客沒有這么大的需求時，其實我們是站在自己的消費習慣上考慮的，自己平時逛街也好，服務也罷從來沒有遇到過一次性買這么多的人，所以我們在潛意識中認為一個顧客一次性購買這么多件簡直是天方夜譚。

　　對于很多價格型的問題，一些銷售的回答總是會讓顧客不滿意，那么這個問題該怎樣解決呢?在實體店的經營過程中導購經常會被問這樣的問題：“你家的衣服怎么這么貴啊?”“能不能便宜一點?”這樣的價格問題是讓人最頭痛也是最難以回答的問題。那么我們該怎樣回答這樣的問題呢?其實當顧客提出便宜一點的要求時，我們可以這樣回答：“美女是這樣的，現在購買這件大衣，再挑選一件內搭可以立減50的，或者您再挑一條褲子可以減100，配一雙鞋可以減120，要是配一套立減200的。這個優惠力度還是很大的，您要不要看看給自己搭一套?”不要著急拒絕顧客，更不要輕易的就一件單品進行降價抹零。其實這個問題你們可以看看雙十一的時候電商是怎樣做的，你們應該會有靈感哦!

　　再給大家分享一下痛點問題該怎樣解決吧。顧客有時會問：“我小肚子的贅肉比較多，你們家有哪些產品可以遮住肚子不顯胖的嗎?”我們要分析，事實上顧客這里提出了一個痛點：微胖，而且有小肚子。面對這樣顧客提出一個痛點這樣的情況，導購通常有兩種回答：“有的有的，店里剛到了一款韓版衛衣，穿上既藏肉，又好看。”“不好意思啊，咱家的版型都比較修身，可能沒有適合您的。”我們來看這兩個回答，都是鉆進顧客的痛點中無法自拔，跟著顧客的節奏走了，只考慮自己某個產品是不是能解決顧客的問題，想到了就有，想不到就沒有。正確的做法是要給顧客一些自信，體現我們的專業性，單一產品做不到的就靠搭配。所以導購應該這樣回答：“您看著不胖啊，店里的基本款您都可以穿的，如果您覺得肚子上有贅肉的話，我推薦您這件衛衣，外面再搭一件寬松的外套，穿衣顯瘦脫衣有肉。給您找一套試一下。”

　　好啦，要是年關沖刺你們能用好這些方法，業績應該也會不錯哦。加油吧，還有一個月可以沖刺哦，能不能過個肥年就看你們自己的啦。